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智能电视老断网怎么办?当贝市场教你解决

2021年6月5日 admin 0 Comments

智能电视连接网络失败的情况,似乎已经成为常见的问题之一,今天小编就来告诉大家,如果碰到了这种情况应该如何面对。

多台连接,导致信号不好

对于电视来说,手机占WiFi的信号会更强烈,所以家中有多台手机连接路由器时,会抢占WiFi信号,导致电视网络连接不稳定,这里还是推荐大家升级一下WiFi的固件或者在观看电视时关闭几台不经常用的手机WiFi。

系统问题

有可能是因为系统不兼容导致网络连接不起用,最好是切断电源 30 秒,在重启电视,在重启的过程中,也能让系统重新识别WiFi信号。

检查网关和DNS

如果并不是系统问题的话,也很有可能是无线网络的网关和DNS是否正常,建议全部设置为自动获取,然后按方法二进行电视重启,或者在设置中查看电视的网关和DNS。

找售后解决

要还是不行的话,那就是电视内部零件的问题了,这样就只能找客服售后,相信会很好解决。

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